如何處理好企業(yè)文化與品牌文化的關(guān)系
企業(yè)品牌文化以品牌個性、精神的塑造和推廣為核心,使品牌具備文化特征和人文內(nèi)涵,通過各種策略和活動是這些消費者認同品牌所體現(xiàn)的精神,然后形成一個忠誠的品牌消費群體。品牌文化和企業(yè)文化都有“文化”,但是這是否意味著他們是相同的呢?登尼特企業(yè)孵化器簡要闡述如下。
企業(yè)文化與品牌文化之間的關(guān)系很重要,但是一般的企業(yè)很容易將這種關(guān)系搞混。不是我們這里非要又分出一個概念來,而是這兩者的關(guān)系確實太混亂了,很多企業(yè)中人與管理中人,都將此兩種的關(guān)系混淆起來,或者合二為一,都沒有很好的處理這兩者的關(guān)系。
造成這種情況的可能有兩種原因。一是品牌管理才剛剛開始,大家都注意到了品牌的重要性,也感受到了品牌在內(nèi)需市場和國際市場的重要性,于是,到處去談品牌,但就是不知道如何做,知道做的人,大部分是企業(yè)的“老人”,知識結(jié)構(gòu)己經(jīng)老化,或者是“新人”,相關(guān)的知識還沒有跟上來,他們認知的就是企業(yè)要有點文化,有點思想,不然如何去統(tǒng)一思想呢?二是這些人和從事品牌管理的人,將品牌當(dāng)成企業(yè)文化來管,把企業(yè)文化與品牌關(guān)系當(dāng)成一回事,這也是很多企業(yè),品牌沒有做起來,或者說是做偏差的一個主要原因。
只有在正確的經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上,才能有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。松下幸之助認為,公司是為了社會的繁榮發(fā)展而存在,而不是為了公司自身的繁榮發(fā)展而存在。有人認為企業(yè)的目的就是追求利潤,松下幸之助則認為利潤并不是企業(yè)目的。企業(yè)的基本的使命,是把物美價廉的產(chǎn)品充分地供應(yīng)給社會,而利潤則是更好地實現(xiàn)企業(yè)根本使命的重要因素。
再看海爾談企業(yè)文化與制度關(guān)系。曾經(jīng)有一位記者向海爾總裁張瑞敏提出一個問題:如果公司更換了新的領(lǐng)導(dǎo)人,海爾的企業(yè)文化會不會隨之改變呢?張瑞敏回答:“美國人講企業(yè)就像一堵磚墻一樣,如果抽掉一塊磚這堵墻不會塌。我們想先做到這個程度,然后考慮這堵墻怎么不斷長高。”怎樣做呢?這就涉及張瑞敏所說的“制度文化”。尤其對于現(xiàn)階段處于由人治向法治轉(zhuǎn)換過程中的大多數(shù)國內(nèi)公司而言,健康的制度將削弱甚至取代人影響力在企業(yè)中的過分存在,為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造條件,當(dāng)海爾規(guī)模不斷擴大、日漸規(guī)范時,張瑞敏總是設(shè)法利用企業(yè)的規(guī)章制度來保證和強化企業(yè)文化。他將公司的主要價值觀念通過規(guī)則或職責(zé)規(guī)范予以公布,敦促公司所有人遵從這些規(guī)定。這樣,即使企業(yè)變換了新的領(lǐng)導(dǎo)人,型企業(yè)文化也不會隨之改變,因為它已逐漸扎根于企業(yè)之中。(編輯:糖蜜)
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