企業(yè)營銷策劃的步驟

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企業(yè)營銷策劃是企業(yè)在市場營銷活動中，為達到預(yù)定的目標，運用系統(tǒng)、科學(xué)的方法并結(jié)合實際，對企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和微觀市場環(huán)境進行分析，尋找企業(yè)與目標市場顧客群的利益共性，以消費者滿意為目標，重新組合和優(yōu)化配置企業(yè)所擁有的和可開發(fā)利用的各種人、財、物資源和市場資源，對整體市場營銷活動或某一方面的市場營銷活動進行分析、判斷、推理、預(yù)測、構(gòu)思、設(shè)計和制定市場營銷方案的行為。企業(yè)營銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。

企業(yè)營銷策劃步驟一:情景分析
企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟、政治法律、社會文化、技術(shù)）和 局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。

企業(yè)可以進行SWOT分析（優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths），原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方 法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性。

企業(yè)營銷策劃步驟二:目標
對于情景分析中確認的那些最好的機會，企業(yè)要對其進行排序，然后由此出發(fā)，定義目標市 場、設(shè)立目標和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標。比如海爾的企業(yè)口號“真誠服務(wù)到永遠”，佛爾盛的“讓傳動更簡單，讓傳動更節(jié)能”等等。

企業(yè)營銷策劃步驟三:戰(zhàn)略
任何目標都有許多達成途徑，戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標。

企業(yè)營銷策劃步驟四:戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)略充分展開成細節(jié)，包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。

企業(yè)營銷策劃步驟五:預(yù)算
企業(yè)為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。

企業(yè)營銷策劃步驟六:控制
企業(yè)須設(shè)立檢查時間和措施，及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后，企業(yè)須更正 目標、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。

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編輯：文曲

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