網(wǎng)路營銷顧問應(yīng)注意的16大事項(xiàng)
網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,就是為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷人員培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)站診斷、搜索引擎優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動。成為優(yōu) 秀的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問需注意的事項(xiàng)有:
1、不及時(shí)跟進(jìn)客戶,不愿花時(shí)間收集客戶資料,資料找得不多;
2、滿足現(xiàn)狀,驕傲自滿,取得一點(diǎn)小成績就驕傲,要始終記得現(xiàn)在的成功只是暫時(shí)不失敗;
3、 不知道何時(shí)成 交,不知道如何成 交;
4、 產(chǎn)品不夠熟;
5、說的太多,聽的太少,不重細(xì)節(jié), 導(dǎo)致失去了很多有意向的客戶(未認(rèn)真去聽客戶所說的每一個(gè)細(xì)節(jié),未抓住客戶把柄,反而被客戶抓了很多漏洞;
6、有懶惰情緒;
7、對客戶說了很多不該說的話,自己說的越多錯(cuò)誤就越多;
8、 效率低,方法陳舊,心態(tài)不好,無創(chuàng)新精神,缺乏變,學(xué)習(xí)能力差,超前意識差,老是跟在別人后面;
9、 不善于和別人合作,不喜歡和同事交流;
10、 無責(zé)任感,進(jìn)取心不強(qiáng),自覺性不高,勤奮不夠;
11、 不善于觀察,思考,總結(jié);
12、 缺少霸氣,表演能力差,說話不夠圓滑;
13、 客戶的售前和售后服務(wù)做得太差,銷售人員只看眼前的利益,不為以后著想,不具備挖掘老客戶的潛力。
14. 有真 正懂得什么是營銷?也不明白營銷什么(不懂銷售什么產(chǎn)品給客戶)?
15. 怕失敗,害怕拒絕,不去接受拒絕,自信心不足,激情不夠,有氣餒心理(反正未到帳,做的差無所謂);
16. 望任由事態(tài)發(fā)展,對成功抱有過大希望,未仔細(xì)分析每一客戶,把主要精力放在了幾個(gè)客戶上,缺少開發(fā)新客戶的意識,老是死守幾個(gè)客戶。判斷客戶的能力比較差,對客戶的期望過高,太相信客戶的話。有些客戶已經(jīng)沒用了但商務(wù)代表還去見,花時(shí)間。打電話聽說客戶要做網(wǎng)站,一時(shí)興奮忘記問客戶zui基本的情況(如何時(shí)做,花多少錢做等)。
優(yōu) 秀的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問是會將zui新的一些理念或工具,方法傳遞給客戶,確保企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷與時(shí)懼盡,走在同行的前列。
登尼特是一家運(yùn)用更科學(xué)的原理和有限的方法,結(jié)合自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提供專業(yè)信息咨詢服務(wù)和策劃服務(wù)的專業(yè)企業(yè)顧問公司,如您有關(guān)于營銷顧問服務(wù)需進(jìn)一步查詢,請致電852-27826888(香港);0755-82143181(中國);603-21418908(馬來西亞)(編輯:文琴)
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