公關(guān)營(yíng)銷三個(gè)階段
公共關(guān)系營(yíng)銷即社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷,在公共關(guān)系營(yíng)銷階段,企業(yè)除了繼續(xù)使用傳統(tǒng)的促銷手段之外,越來(lái)越重視把以提高企業(yè)形象和信譽(yù)為主要內(nèi)容的公共關(guān)系促銷活動(dòng),作為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的要點(diǎn)手段來(lái)予以采用。公關(guān)營(yíng)銷分為三個(gè)階段:
1、初步合作階段
每一次具體的合作也是一個(gè)互相適應(yīng),僅僅考慮眼前雙方了解。
2、基本合作階段
這個(gè)階段中合作雙方已基本建立起彼此的信譽(yù),相互信任的關(guān)系已逐漸確立,合作規(guī)模方面提升。在這個(gè)階段,我們得考慮為大客戶提供原來(lái)合約外的服務(wù)與支持,超越客戶的期望值,給予意想不到的效果,以求合作關(guān)系的持久和穩(wěn)定。
3、深入合作階段
這是一個(gè)雙方都覺(jué)得非常滿意的階段,在這個(gè)階段中需要展開(kāi)雙方之間不同級(jí)別、不同崗位的方位溝通,打通所有環(huán)節(jié)。
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編輯:文曲
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