中韓兩國(guó)人員合作成立公司 挖掘中國(guó)赴韓旅游市場(chǎng)
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導(dǎo)讀:隨著游客的激增,值得注目的 “為中國(guó)游客量身打造的旅游平臺(tái)”新型企業(yè)也正在興起,正是“在首爾”這個(gè)企業(yè)。登尼特企業(yè)文化加速器請(qǐng)您參考來(lái)自“中國(guó)網(wǎng)”的資訊:
據(jù)韓國(guó)《朝鮮日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站7月2報(bào)道,去年,來(lái)韓的中國(guó)游客達(dá)到430萬(wàn)名。這是一個(gè)比2009年三倍還多的數(shù)字。中國(guó)游客在韓國(guó)旅行時(shí)人均消費(fèi)支出達(dá)到2318美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)外來(lái)游客1529美元的平均水平。
隨著游客的激增,值得注目的 “為中國(guó)游客量身打造的旅游平臺(tái)”新型企業(yè)也正在興起,正是“在首爾”這個(gè)企業(yè)。“在首爾”每月為中國(guó)游客發(fā)行韓國(guó)旅行雜志,在網(wǎng)絡(luò)上提供各種韓國(guó)旅游咨訊。目前有30名員工,其中有10名是來(lái)自在韓國(guó)留學(xué)的中學(xué)生。剩下的20名都是畢業(yè)于與中國(guó)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)的精通中文的韓國(guó)人。
兩個(gè)年輕人李慶俊、張?jiān)谟⒃谥袊?guó)旅行途中相識(shí),而后兩人共同創(chuàng)立了“在首爾”。李慶俊負(fù)責(zé)首爾的事務(wù),張?jiān)谟⒃谏虾R苍跒槌闪?dāng)?shù)氐姆ㄈ斯咀鰷?zhǔn)備工作。
李慶俊說(shuō):“2004年在中國(guó)旅行時(shí)偶然遇到了張?jiān)谟?,卻想都沒(méi)想過(guò)能和他像現(xiàn)在這樣一起工作。”
中國(guó)編輯提供符合中國(guó)人口味的旅游信息
作為在華的韓國(guó)留學(xué)生,張?jiān)谟⒁恢毕胍匀找鎰≡龅闹袊?guó)游客為目標(biāo)開(kāi)創(chuàng)事業(yè),并且主動(dòng)聯(lián)系李慶俊。當(dāng)時(shí)還在弘報(bào)代理公司工作的李慶俊愉快地答應(yīng)了他這一提議。李慶俊回想道:“當(dāng)韓國(guó)大部分企業(yè)都想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,卻以在韓國(guó)的中國(guó)游客為對(duì)象來(lái)開(kāi)創(chuàng)事業(yè),這種想法很新穎,成功可能性很高。”
“在首爾”一開(kāi)始是為中國(guó)游客提供優(yōu)惠劵。這要得益于張?jiān)谟⒃诖髮W(xué)時(shí)代在學(xué)校周邊的餐飲店做優(yōu)惠劵的經(jīng)驗(yàn)
張?jiān)谟⒛贸鲎约阂荒甑姆孔庾鳛檗k公室的租金和一部分周轉(zhuǎn)資金。隨著事業(yè)的發(fā)展,“在首爾”也從優(yōu)惠劵擴(kuò)大到了雜志。編輯和記者是3名中國(guó)人,設(shè)計(jì)是1名韓國(guó)人,共四名職員。
在當(dāng)時(shí),針對(duì)中國(guó)游客的韓國(guó)旅游信息幾乎是空白。從旅行線(xiàn)路到住宿的信息都特別缺乏。舉個(gè)例子,游客們雖然購(gòu)物十分方便,住宿卻是個(gè)問(wèn)題。在住宿信息方面,僅僅充斥著高檔酒店的信息,卻達(dá)不到中國(guó)人經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的要求。
所以說(shuō)盡管中國(guó)人成為韓國(guó)旅游的大戶(hù),由于語(yǔ)言不通,對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),韓國(guó)還是一個(gè)不太熟悉的國(guó)度。兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者決定為中國(guó)游客提供游客們真正想要的信息,站在中國(guó)人的立場(chǎng)提供專(zhuān)為中國(guó)人打造的服務(wù)。一開(kāi)始,困難重重。采訪幾月沒(méi)有進(jìn)展,雜志的發(fā)行和尋找廣告投放商都特別困難。親自去找飲食店和商店,讓店長(zhǎng)在雜志《在首爾》上投放廣告,但無(wú)一例外吃了閉門(mén)羹。
就在創(chuàng)業(yè)后的第三個(gè)月,2011年3月,《在首爾》第一期發(fā)行了。從那以后,酒店、青年旅社、餐飲店等等蜂擁而至. 經(jīng)過(guò)一年的努力公司逐漸穩(wěn)定下來(lái),而且雜志現(xiàn)在以每個(gè)月3萬(wàn)份的數(shù)量免費(fèi)發(fā)行中,去年12月起《在釜山》也正式發(fā)行。
“在首爾”的優(yōu)點(diǎn)就是這些資訊都是中國(guó)人做的。盡管韓國(guó)記者采風(fēng)后可以自己翻譯成中文再發(fā)行,但這與中國(guó)人自己做有感情上的差異。在韓國(guó)居住四年以上的中國(guó)編輯們熟悉首爾的每條大街小巷,生動(dòng)地介紹著既符合中國(guó)人口味的又地道的韓國(guó)旅游信息。
2012年起,韓國(guó)旅游公社也開(kāi)始了以中國(guó)游客為對(duì)象的代理業(yè)。去年,這個(gè)公司銷(xiāo)售額為13億美元。其中,廣告的銷(xiāo)售占了一半,剩下的一半銷(xiāo)售額由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獲得。
“在首爾”從去年開(kāi)始中心轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。不管怎么說(shuō),雜志是有界限的。為了集中精力建立旅行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,現(xiàn)在正在逐漸減少市場(chǎng)銷(xiāo)售(marking)代理業(yè)。
去年5月開(kāi)放的網(wǎng)站“在首爾”不但有雜志上的旅游信息,還網(wǎng)羅了為中國(guó)游客提供的綜合信息。韓國(guó)明星的公演、音樂(lè)會(huì)的門(mén)票的預(yù)售,青年旅社、中低價(jià)位的酒店的預(yù)約,結(jié)算都可能成為現(xiàn)實(shí)。
現(xiàn)在以網(wǎng)上業(yè)務(wù)為主,但在今年將提供移動(dòng)服務(wù)。“在首爾”為了能和中國(guó)人直接溝通,開(kāi)通了中國(guó)版的推特----微博,目前正在運(yùn)營(yíng)中?,F(xiàn)在“在首爾”的微博粉絲達(dá)到了174萬(wàn)名。
“在首爾”的成長(zhǎng)空間相當(dāng)大。“去年中國(guó)政府頒布了旅游法,保護(hù)了游客的正當(dāng)利益,中國(guó)的游客越來(lái)越年輕化。比起團(tuán)體,自由行的人越來(lái)越多。尤其是20到40歲的女性,鐘愛(ài)于弘大和新沙洞林蔭路。她們需要仔仔細(xì)細(xì)地查看信息,因此正在成為“在首爾”的發(fā)燒友。
“在首爾”針對(duì)這群人提供了一對(duì)一的導(dǎo)游服務(wù),叫做“帶你玩”。導(dǎo)游在“在首爾”的官網(wǎng)上發(fā)布自己計(jì)劃好的旅游商品,中國(guó)人則根據(jù)自己需求,選擇旅行商品,聯(lián)系導(dǎo)游。
李慶俊說(shuō):“預(yù)計(jì)中國(guó)游客今年超過(guò)500萬(wàn),2020年將達(dá)到1000萬(wàn)。”同時(shí)又表決心說(shuō):“我們‘在首爾’想要成為千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)游客貼心的韓國(guó)朋友。”
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