從市場細(xì)分如何做好企業(yè)盈利思路模式設(shè)計
企業(yè)首先要選好目標(biāo)客戶,選擇好客戶后,再按不同的目標(biāo)客戶類型,根據(jù)不同的客戶特征與偏好,對不同的客戶市場進(jìn)行客戶市場細(xì)分。本文以智能手機市場的客戶群為例,按手機購買頻率上劃分,不同的潛在客戶可以分為初次購買手機客戶,已有手機計劃購買新手機的客戶,以及喜歡使用多個手機的客戶,另外還有企業(yè)購機客戶。目前,新用戶購機占比逐漸下降,市場以二次購買及多次購買的購機群體為主。
按手機用戶的年齡層次上劃分,又可以分為老年用戶群、中年用戶群、青年用戶群、以及學(xué)生用戶群。在新增的智能機用戶中,“一老一小”的用戶比例正在提升,各個年齡層的細(xì)分群體,均在快普及。
根據(jù)不同的用戶群體細(xì)分及特征,對不同的客戶類型進(jìn)行深入的市場分析,不同的客戶類型或不同的市場細(xì)分對產(chǎn)品會有不同的產(chǎn)品需求特征與偏好。以智能手機用戶為例,各個年齡層的消費者都會頻繁地更換手機,男女群體及不同年齡層的手機更換周期差異并不大。
對于新用戶購機群體來說,實用性是消費者最初考慮的因素,他們最先考慮的通常有三個要素,即智能的功能屬性、續(xù)航時間和手機價格,除此之外,手機的品牌、操作的設(shè)計、屏幕的大小等因素也是手機選擇的重要因素。
通過以智能手機為例的客戶市場細(xì)分分析,我們可以看出從不同的用戶市場細(xì)分進(jìn)行企業(yè)盈利模式的設(shè)計,對普通企業(yè)或初創(chuàng)企業(yè)來說并不是一件簡單的事情,企業(yè)通常會尋找的企業(yè)咨詢類公司結(jié)合企業(yè)行業(yè)特征特點進(jìn)行咨詢分析與決策。有關(guān)企業(yè)盈利思路設(shè)計詳情可以撥打登尼特企業(yè)系統(tǒng)集成中心熱線0791-88188098。
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