電商“零”服務(wù)費攪局旅游代辦簽證市場

導(dǎo)讀：今年6月以來，在線簽證業(yè)務(wù)成為各旅游網(wǎng)站爭奪的焦點。近日，佰程旅行網(wǎng)宣布推出簽證服務(wù)全球免費辦理服務(wù)。同日，攜程網(wǎng)宣布凡是手機(jī)預(yù)訂簽證產(chǎn)品免收服務(wù)費。世界邦旅行網(wǎng)也宣布選擇自由行零元代辦簽證，簽證價格戰(zhàn)再度升級。登尼特企業(yè)孵化器請您參考來自“每日經(jīng)濟(jì)新聞”的資訊：
　
業(yè)內(nèi)有觀點認(rèn)為，旅游代辦簽證市場價格戰(zhàn)將在一定程度上推動國內(nèi)簽證收費標(biāo)準(zhǔn)化的形成，使服務(wù)費降低到合理水平，進(jìn)一步減少國人出境游支出。
　　
據(jù)了解，簽證代理的價格一般由“領(lǐng)館價”和“服務(wù)費”兩部分組成，其中“服務(wù)費”是中介機(jī)構(gòu)為客戶提供的翻譯、指導(dǎo)、評估和送簽等服務(wù)的費用，也是代辦簽證服務(wù)的直接利潤。電商提供的免費簽證服務(wù)，即消費者只需交納“領(lǐng)館費”。
　　
那么，究竟“簽證戰(zhàn)”能為消費者帶來多少實惠？對此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日在登錄多家旅游電商網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)，美國個人旅游簽證價格已降到1008元，而此前很多代理商的報價是1500元至2000元。韓國個人旅游簽證價格降至260元，此前代理商報價在500元左右。
　　
“旅游電商‘簽證戰(zhàn)’是旅游度假產(chǎn)品線中出境游的入口，電商通過免費簽證服務(wù)，能吸引更多的新用戶。”艾瑞咨詢旅游行業(yè)分析師齊旭對記者表示。
　　
電商推出“零服務(wù)費”簽證活動后，傳統(tǒng)旅行社代辦簽證業(yè)務(wù)是否受到擠壓？
　　
昨日上海市的一旅行社人士表示：“在線旅游電商推出的簽證辦理零服務(wù)費業(yè)務(wù)，盡管會對傳統(tǒng)旅行社造成一定沖擊，但旅行社提供的是一對一咨詢服務(wù)，代辦手續(xù)較為靈活，而且信譽度較好，這些都是在線旅游電商無法相比的。此外，旅行社在消費者服務(wù)上也有很大優(yōu)勢。”
　　
隨著旅游電商介入搶客，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，現(xiàn)在我國游客出境游的目的地國家對中國游客的簽證越來越放寬，免簽增多，手續(xù)簡化，因此簽證服務(wù)費的規(guī)范和價格下調(diào)是大勢所趨。可以預(yù)計，就像足不出戶的手機(jī)購物一樣，操作更便捷、價格更低、有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊的APP簽證辦理將成為未來主流。
　　
攜程旅游事業(yè)部營銷總監(jiān)戴宇指出，“簽證代辦互聯(lián)網(wǎng)化已是大勢所趨，通過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)預(yù)訂簽證會成為主流，未來手機(jī)辦簽將占據(jù)在線簽證辦理50%以上的市場份額。”

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