企業(yè)品牌文化構(gòu)建的意義

企業(yè)品牌不僅僅只是一種標(biāo)志，它在一定程度上已經(jīng)表現(xiàn)為一種文化現(xiàn)象。為品牌注入文化、智慧和價值觀是一個品牌能夠長期被認(rèn)可的必要因素?？梢哉f，未來的企業(yè)競爭是品牌的競爭，更是品牌文化之間的競爭。那么，企業(yè)品牌文化構(gòu)建的意義是什么？登尼特企業(yè)孵化器簡要闡述如下。

品牌文化是建立消費(fèi)者忠誠的基礎(chǔ)
品牌文化是品牌核心價值理念、整體內(nèi)涵的自然流露，是品牌與消費(fèi)者乃至社會公眾進(jìn)行情感交流、信息溝通的有效載體，是消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識和理解。消費(fèi)者在接受產(chǎn)品和服務(wù)過程中所考慮的因素已不僅僅局限于產(chǎn)品本身，能為消費(fèi)者帶來愉悅感、滿足感、榮譽(yù)感、成就感和賦予價值“情結(jié)”越來越成為一種購買理由。當(dāng)消費(fèi)者使用這些品牌時，他們不僅獲得了品牌價值，更能從中得到一種文化與情感的渲染。當(dāng)品牌具有豐富的文化內(nèi)涵時，它就獲得了建立消費(fèi)者忠誠的良好基礎(chǔ)。

品牌文化是識別、傳播品牌的通路
品牌文化為品牌創(chuàng)造了多層次的識別：視覺識別，即通過平面、三維等藝術(shù)手段創(chuàng)造出來的品牌視覺形象上的識別：理念識別，即通過語言系統(tǒng)表達(dá)出來的品牌在其價值觀、使命、宗旨等方面的認(rèn)識：行為識別，即品牌在實踐、行為方面所要遵循的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。除此以外還有產(chǎn)品識別，因為產(chǎn)品是品牌文化與其物質(zhì)載體結(jié)合的產(chǎn)物，它集中了品牌的所有特征。由于品牌文化實現(xiàn)了品牌統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的多層次識別，從而為品牌傳播創(chuàng)造出一種乘積效應(yīng)，即通過建立清晰的品牌定位，并在此基礎(chǔ)上利用各種內(nèi)外部傳播途徑來形成受眾對品牌在精神上的高度認(rèn)同，從而形成一種文化氛圍，使企業(yè)在不增加營銷費(fèi)用的前提下，實現(xiàn)品牌傳播的集約化，提高傳播績效?？梢哉f，品牌文化是品牌用以傳播自己，達(dá)到識別目的的方式和根本保證。

品牌文化是品牌保持競爭優(yōu)勢的動力源泉
隨著市場經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)和城市工業(yè)化步伐的加快，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象將是一種難以避免的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。企業(yè)如何保持競爭優(yōu)勢？美國國際營銷大師菲利普•科特勒一針見血地指出？面對競爭激烈的市場，一個公司要努力尋找能使它的產(chǎn)品產(chǎn)生差異化的特定方法，以贏得競爭優(yōu)勢”，而構(gòu)建品牌文化作為企業(yè)實施差異化的一種策略，對凸顯品牌個性、拉近品牌與消費(fèi)者的距離、克服同質(zhì)化競爭有著十分顯著的作用。因為消費(fèi)者不會輕易改變對一種文化的認(rèn)同，這種植根于認(rèn)同感的品牌忠誠是維系品牌與消費(fèi)者關(guān)系的重要手段，它能給品牌帶來巨大的競爭優(yōu)勢。麥肯錫公司的一項研究結(jié)果表明，強(qiáng)勢品牌與一般品牌的重要區(qū)別不是其品牌基礎(chǔ)，如與眾不同的產(chǎn)品、持之以恒的優(yōu)良品質(zhì)等，而是其中的文化因素。

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