營(yíng)銷(xiāo)策劃細(xì)分市場(chǎng)的七大步驟

營(yíng)銷(xiāo)策劃工作中，市場(chǎng)細(xì)分作為一個(gè)比較、分類(lèi)、選擇的過(guò)程，應(yīng)該按照一定的程序來(lái)進(jìn)行，才能保證高質(zhì)量的完成營(yíng)銷(xiāo)工作，通常有以下七大步驟：

1．正確選擇市場(chǎng)范圍
企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)條件和經(jīng)營(yíng)能力確定進(jìn)入市場(chǎng)的范圍，如進(jìn)入什么行業(yè)，生產(chǎn)什么產(chǎn)品，提供什么服務(wù)。

2.列出市場(chǎng)范圍內(nèi)所有潛在顧客的需求情況
根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，比較地列出潛在顧客的基本需求，作為以后深入研究的基本資料和依據(jù)。

3．分析潛在顧客的不同需求，初步劃分市場(chǎng)
企業(yè)將所列出的各種需求通過(guò)抽樣調(diào)查進(jìn)一步搜集有關(guān)市場(chǎng)信息與顧客背景資料，然后初步劃分出一些差異大的細(xì)分市場(chǎng)，至少?gòu)闹羞x出三個(gè)分市場(chǎng)。

4．篩選
根據(jù)有效市場(chǎng)細(xì)分的條件，對(duì)所有細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分析研究，剔除不合要求、無(wú)用的細(xì)分市場(chǎng)。

5．為細(xì)分市場(chǎng)定名
為便于操作，可結(jié)合各細(xì)分市場(chǎng)上顧客的特點(diǎn)，用形象化、直觀化的方法為細(xì)分市場(chǎng)定如某旅游市場(chǎng)分為商人型、好奇型、冒險(xiǎn)型、享受型、經(jīng)常外出型等。

6．復(fù)核
進(jìn)一步對(duì)細(xì)分后選擇的子市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，充分認(rèn)識(shí)各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，本企業(yè)所開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、潛在需求，還需要對(duì)哪些特點(diǎn)進(jìn)一步分析研究等。

7．決定細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模，選定目標(biāo)市場(chǎng)
企業(yè)在各子市場(chǎng)中選擇與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和特色相一致的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)這一步，就已達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的。

經(jīng)過(guò)以上七個(gè)步驟，企業(yè)便完成了市場(chǎng)細(xì)分的工作，就要可以根據(jù)自身的實(shí)際情況確定目標(biāo)市場(chǎng)并采取相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)策略。

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編輯：劉 雨

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