互動營銷
互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議,用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計,為企業(yè)的市場運(yùn)作服務(wù)。在互動營銷中?;拥碾p方一方是消費(fèi)者,一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn),找到巧妙的溝通時機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來?;訝I銷尤其強(qiáng)調(diào),雙方都采取一種共同的行為。
企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,但企業(yè)只有與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解,才會有適銷對路的商品?;訝I銷的實(shí)質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求,切實(shí)實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)用性?;訝I銷能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn),尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角。
互動營銷的基本要素:
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展,其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去,互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實(shí)施。但互動營銷的三個基礎(chǔ)要素一定要遵循,否則很有可能造成互動營銷的失??!
1、參與互動營銷的便捷性。
實(shí)施互動營銷,就是要訪問者很方便的參與其中,否則訪問者參與互動的機(jī)率就會小了很多。比如申請?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,應(yīng)該要便捷,申請表格應(yīng)該簡單明了,不涉及隱私等。
2、互動營銷對訪問者的產(chǎn)生一定的好處!
比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動營銷,對訪問者須要有利益的驅(qū)動,對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(或須需要某種產(chǎn)品和服務(wù)),其參與的機(jī)率也會大為降低。
3、訪問者的用戶體驗(yàn)要好!
互動營銷更要注重其用戶體驗(yàn),如果其用戶體驗(yàn)不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,這就會與互動營銷的目的相違了。
登尼特集團(tuán)創(chuàng)建了一個四維立體營銷體系,在傳統(tǒng)營銷概念的基礎(chǔ)上,由內(nèi)容營銷、渠道營銷、時間營銷、空間營銷四維有機(jī)組合、科學(xué)演繹,為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷培訓(xùn)、營銷孵化、營銷調(diào)研、營銷策劃、營銷實(shí)施六個方面的服務(wù),包括市場調(diào)研服務(wù)、營銷策劃服務(wù)、營銷文件服務(wù)、營銷實(shí)施服務(wù)、營銷培訓(xùn)服務(wù)等。從而有效提升營銷效率和結(jié)果。
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編輯:文曲
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