會(huì)員營銷

會(huì)員營銷是一種基于會(huì)員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變?yōu)闀?huì)員，分析會(huì)員消費(fèi)信息，挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值，并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)ZUI大化。與傳統(tǒng)營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。

會(huì)員營銷，是一門精 準(zhǔn)的營銷，是通過設(shè)計(jì)完整的商業(yè)環(huán)節(jié)，把每一項(xiàng)工作不斷做到JI致，達(dá)成更高指標(biāo)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和規(guī)模的不斷放大。會(huì)員營銷就是企業(yè)通過發(fā)展會(huì)員，提供差別化的服務(wù)和精 準(zhǔn)的營銷，提高顧客忠誠度，長(zhǎng)期增加企業(yè)利潤(rùn)。

 

會(huì)員制營銷的幾個(gè)重要指標(biāo)是：
1、客戶成本
即獲得一個(gè)會(huì)員需要付出的成本，一般用ROI來衡量；
2、首購單價(jià)
會(huì)員首購單價(jià)越高，則單個(gè)客戶成本越早能夠回收和實(shí)現(xiàn)盈利；
3、復(fù)購率
指客戶重復(fù)消費(fèi)的次數(shù)和周期，復(fù)購率越高，說明會(huì)員管理的水平越高；
4、復(fù)購客單價(jià)
復(fù)購客單價(jià)一般高于首購單價(jià)；
5、轉(zhuǎn)介率
會(huì)員轉(zhuǎn)介紹新消費(fèi)者占客戶總成 交的比率。

 

登尼特集團(tuán)創(chuàng)建了一個(gè)四維立體營銷體系，在傳統(tǒng)營銷概念的基礎(chǔ)上，由內(nèi)容營銷、渠道營銷、時(shí)間營銷、空間營銷四維有機(jī)組合、科學(xué)演繹，為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷培訓(xùn)、營銷孵化、營銷調(diào)研、營銷策劃、營銷實(shí)施六個(gè)方面的服務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)、營銷策劃服務(wù)、營銷文件服務(wù)、營銷實(shí)施服務(wù)、營銷培訓(xùn)服務(wù)等。從而有效提升營銷效率和結(jié)果。

 

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