如何進行深度營銷
深度營銷,就是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎上,以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認同為目標,從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。深度營銷的核心,就是要抓住深度做文章。那么,應該如何抓住深度進行深度營銷呢?
一、把自己深入地推銷給顧客
很多情況下,顧客不買你的產(chǎn)品,是不相信你對產(chǎn)品的介紹的真實原因,或是不相信你本人或你的企業(yè)。對于新產(chǎn)品、新企業(yè),尤其需要在盡短的時間內(nèi)使公眾了解你,只有在了解的基礎上才能增加信任。
二、將產(chǎn)品深入地推銷給顧客
現(xiàn)今的各種廣告媒體都有其自身的缺陷。主要表現(xiàn)在:信息不完全、不完整、靜態(tài)性、單向性。企業(yè)應該了解顧客的喜悅和痛苦,然后從關(guān)愛他們的角度出發(fā),進行情感營銷,詳細深入地介紹產(chǎn)品的功能,使用方法,并且追蹤用后效果。同時,隨時回答顧客提出的問題,雙向交流,深入溝通。只有這樣,才能培養(yǎng)顧客的忠誠度,也只有這樣,企業(yè)才能獲得持續(xù)發(fā)展的動力。
三、深入地了解顧客
在傳統(tǒng)的模式中,我們用統(tǒng)計的方法去調(diào)查某一顧客群,這種方法的明顯弱點是抹殺個性。真實、深度了解是建立在充分尊重個性的基礎之上的?,F(xiàn)在,企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡技術(shù)給我們帶來的新機遇,通過E-mail、BBS等手段,與顧客就各個方面的問題,展開深入的交流從各個側(cè)面,更深的層次,更方面地了解顧客,并從中找到市場機會和企業(yè)工作需要改進的地方。
四、建立員工企業(yè)互相深入了解的機制
員工和企業(yè)互相深入了解的機制將使企業(yè)中的每一個人都從中受益。因為,這有助于在全企業(yè)形成共識,促進對企業(yè)目標更好地理解,更有效地參與決策,能更好地形成共同的價值觀和良好的企業(yè)文化。更要緊的是,可以使企業(yè)每一個員工都有當家作主的感覺,人人都對企業(yè)的發(fā)展負責。對內(nèi)部員工的深度營銷,創(chuàng)造了一種新型的企業(yè)上層與員工之間的關(guān)系。而這種全員協(xié)同的團隊精神,又正是知識經(jīng)濟時代所必不可少的。
五、登尼特市場營銷策劃服務
登尼特市場營銷服務中心專業(yè)提供市場調(diào)研、營銷策劃和實施輔導外包服務。市場營銷是企業(yè)運營的核心,營銷的成敗決定著企業(yè)的成敗。為了令企業(yè)發(fā)展得以持續(xù),中心推出的市場營銷服務,尤其是登尼特集團創(chuàng)建的四維立體營銷體系,在傳統(tǒng)營銷概念的基礎上,由內(nèi)容營銷、渠道營銷、時間營銷、空間營銷四維有機組合、科學演繹,為企業(yè)提供營銷咨詢、營銷培訓、營銷孵化、營銷調(diào)研、營銷策劃、營銷實施六個方面的服務,從而有效提升營銷效率和結(jié)果。
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編輯:文曲
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